巴中市中級(jí)人民法院24小時(shí)法院——欣龍廣瑞智能文件交換柜
2020-09-10 09:35:50 訪(fǎng)問(wèn)：
四川新聞網(wǎng)獲息，巴中市中級(jí)人民法院訴訟服務(wù)實(shí)質(zhì)化新聞通氣會(huì)召開(kāi)。據(jù)通報(bào)，為打破8小時(shí)訴訟服務(wù)時(shí)限，突破傳統(tǒng)的柜臺(tái)式訴訟服務(wù)，巴中法院將陸續(xù)建設(shè)“24 小時(shí)自助法院”，今年年初，平昌法院已建成全省首批“24小時(shí)自助法院”，通江法院也將于今年6月建設(shè)完工，市中院也擬于7月底建成并投入使用。
據(jù)介紹，訴訟服務(wù)實(shí)質(zhì)化工作是要建設(shè)“一站式多元解紛”和“一站式訴訟服務(wù)”，就是借助科技發(fā)展成果，將單一的立案服務(wù)發(fā)展為包括立案、訴服、信訪(fǎng)等內(nèi)容的綜合性服務(wù)；從訴訟服務(wù)大廳的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、發(fā)展為現(xiàn)場(chǎng)、語(yǔ)音、網(wǎng)上、巡回等多渠道的服務(wù)體系，形成“廳網(wǎng)線(xiàn)巡”的訴訟服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；從傳統(tǒng)的服務(wù)當(dāng)事人，擴(kuò)展為服務(wù)群眾、服務(wù)審判的全方位服務(wù)，努力為人民群眾提供一站通辦、一網(wǎng)通辦、一次通辦的訴訟服務(wù)。
2020年以來(lái)，巴中法院共登記立案 10723 件，現(xiàn)場(chǎng)立案 6792 件，網(wǎng)上立案 3931 件，網(wǎng)上立案率 36.66%；其中，市中院受理上訴案件804件，一審案件138件，做到了“有案必立，有訴必理”，充分保證當(dāng)事人正當(dāng)訴訟權(quán)利。截至5月中旬，全市微法院累計(jì)受理網(wǎng)上立案申請(qǐng)3412件，立案成功2906件，立案成功率 85.18%；實(shí)現(xiàn)跨域立案共計(jì)46件，其中作為協(xié)作法院共計(jì)立案10件，作為管轄法院共計(jì)收案36件。
據(jù)介紹，全市各法院將家事、物業(yè)、交通事故等劃入簡(jiǎn)案范疇，簡(jiǎn)案審理 2578 件，平均審理天數(shù) 41.2天，同比去年縮短 2.1天；小額速裁案件平均審理天數(shù) 9.9 天，同比去年縮短 4.5天，有效地減少了當(dāng)事人訴訟時(shí)間成本。疫情防控期間，全市法院通過(guò)網(wǎng)上立案3931件、跨城立案 46件，有效地避免了人與人之間的接觸傳染。同時(shí)，全市法院共組織網(wǎng)上開(kāi)庭110件，網(wǎng)上調(diào)解580 件，網(wǎng)上執(zhí)行742件，有效地維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
今年以來(lái)，全市法院在線(xiàn)調(diào)解平臺(tái)入駐調(diào)解組織9家，調(diào)解員61名，調(diào)解案件總數(shù)327件，調(diào)解成功 98.1件，成功率 30%。全市法院均開(kāi)通運(yùn)行了 12368 訴訟服務(wù)熱線(xiàn)、安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)解答群眾提出的各種訴訟問(wèn)題。截止5月中旬，全市各法院接聽(tīng)導(dǎo)訴來(lái)電共計(jì)4020 人次，12368 熱線(xiàn)來(lái)電共計(jì) 3241 人次，12368短信平臺(tái)發(fā)送短信2268條。
